Sikkes osteopathie Leeuwarden
Privacy verklaring
Privacybeleid | Osteopathie Leeuwarden
Inleiding
In dit Privacybeleid wordt een beschrijving gegeven van de praktijk van Sikkes Osteopathie
Leeuwarden (‘we’, ‘ons’ of ‘het bedrijf) met betrekking tot gegevens die zijn verzameld
van gebruikers die toegang krijgen tot onze website via https://www.osteopathie-leeuwarden.nl
('site'), of die anderszins persoonsgegevens met ons delen (samen: 'Gebruikers').
Redenen voor gegevensverzameling
Het verwerken van uw persoonsgegevens (d.w.z. alle informatie aan de hand waarvan uw identiteit
mogelijk kan worden vastgesteld met behulp van redelijke middelen; hierna: 'Persoonsgegevens') is
nodig voor het nakomen van onze contractuele verplichtingen die wij jegens u zijn aangegaan en
voor het leveren van onze zorgverlening aan u, om onze rechtmatige belangen te beschermen en om
de voor ons geldende financiële en wettelijke verplichtingen na te leven.
Wanneer u gebruikmaakt van de site, geeft u toestemming voor het verzamelen, opslaan, gebruik,
openbaarmaking en ander gebruik van uw Persoonsgegevens zoals staat beschreven in dit
Privacybeleid.
We raden onze Gebruikers aan om het Privacybeleid zorgvuldig door te lezen en om het te gebruiken
voor het nemen van weloverwogen beslissingen.
Wat voor gegevens verzamelen we?
Wij verzamelen twee typen gegevens en informatie van Gebruikers.
Het eerste type informatie is niet-geïdentificeerde en niet-identificeerbare informatie met betrekking
tot een of meerdere Gebruiker(s), die beschikbaar kan worden gesteld of worden verzameld doordat
u de site gebruikt ('Niet-persoonsgegevens'). We zijn niet op de hoogte van de identiteit van een
Gebruiker waarvan Niet-persoonsgegevens zijn verzameld. Bij de Niet-persoonsgegevens die worden
verzameld, kan het gaan om samengevoegde gegevens over uw gebruik en technische gegevens die
door uw apparaat worden doorgegeven, inclusief bepaalde software- en hardwaregegevens (bijv.
over de browser en het besturingssysteem dat uw apparaat gebruikt, uw taalvoorkeur, toegangstijd,
etc.) om de functionaliteit van onze site te verbeteren. We kunnen ook informatie verzamelen over
uw activiteiten op de site (bijv. over de pagina's die u hebt bekeken, uw surfgedrag, klikken, acties,
etc.).
Het tweede type informatie betreft Persoonsgegevens . Dit is individueel identificeerbare informatie
aan de hand waarvan een persoon kan worden achterhaald, al dan niet door een redelijke
inspanning. Bij dit type informatie gaat het om:
● Apparaatinformatie: Wij verzamelen Persoonsgegevens van uw apparaat. Bij deze gegevens
kan het gaan om locatiegegevens, IP-adressen, unieke identifiers (bijv. MAC-adres en UUID)
en andere informatie die te maken heeft met uw activiteiten via de site.
● Registratie-informatie: Wanneer u zich bij onze site registreert, vragen wij u naar bepaalde
informatie, zoals: volledige naam, e-mailadres of fysiek adres en ander informatie.
Hoe ontvangen we informatie over u?
Wij ontvangen uw persoonsgegevens uit verschillende bronnen:
● Wanneer u vrijwillig persoonsgegevens aan ons verstrekt om u te registreren op onze site;
● Wanneer u gebruikmaakt van of toegang hebt tot onze site in verband met uw gebruik van
onze services;
● Van externe leveranciers, services en openbare registers (zoals aanbieders van
verkeersanalyses).
Wat voor gegevens verzamelen we?
We verhuren, verkopen of delen informatie van Gebruikers niet met derden, behalve zoals wordt
beschreven in dit Privacybeleid.
We kunnen de informatie gebruiken voor de volgende doeleinden:
● Met u communiceren – om berichten over onze zorgverling naar u te verzenden, om u
technische informatie te geven en om te reageren op eventuele vragen/problemen;
● Om met u te communiceren en om u op de hoogte te houden;
● Voor statistische en analysedoeleinden, om de site te verbeteren.
Behalve voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden vermeld, kunnen we ook
Persoonsgegevens delen met onze vertrouwde externe leveranciers, die mogelijk in andere
rechtsgebieden over de hele wereld zijn gevestigd. Dit kunnen we doen voor de volgende
doeleinden:
● Het hosten en beheren van onze site;
● Om onze zorgverleing aan u te kunnen leveren, waaronder een gepersonaliseerde weergave
van onze site;
● Om zelf zulke gegevens op te slaan en te verwerken;
● Om onderzoek te doen, technische diagnoses te stellen of analyses uit te voeren;
We kunnen ook informatie openbaar maken als wij in goed vertrouwen geloven dat het nuttig of
redelijkerwijs noodzakelijk is om deze informatie te delen om: (i) van toepassing zijnde wetgeving,
regelgeving, juridische procedures of overheidsverzoeken na te leven; (ii) onze beleidsmaatregelen
(inclusief onze Overeenkomst) te handhaven en mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken; (iii)
illegale activiteiten of andere overtredingen, vermeende gevallen van fraude of problemen met de
veiligheid te onderzoeken, op te sporen, te voorkomen of aan te pakken; (iv) onze rechten om ons te
verdedigen tegen juridische claims vast te stellen en uit te oefenen; (v) te voorkomen dat de rechten,
eigendommen of veiligheid van ons, onze gebruikers, u of een derde worden geschaad; of voor (vi)
samenwerking met wetshandhavingsinstanties en/of in geval dat wij het nodig vinden om
intellectuele-eigendomsrechten of andere rechten uit te oefenen.
Gebruikersrechten
U kunt:
1. Vragen om bevestiging over of er al dan niet persoonsgegevens over u worden verwerkt en
toegang tot uw opgeslagen persoonsgegevens, samen met aanvullende informatie.
2. Vragen om een overzicht van de persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons hebt verstrekt, in
een gangbaar formaat.
3. Ons verzoeken de persoonsgegevens die wij van u in bezit hebben, te corrigeren.
4. Ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen.
5. Bezwaar maken tegen het verwerken van persoonsgegevens door ons.
6. Ons verzoeken het verwerken van uw persoonsgegevens te beperken.
7. Een klacht indienen bij een toezichthoudende instantie.
Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen onderhevig zijn aan onze eigen rechtmatige
belangen en wettelijke vereisten.
Als u een van bovengenoemde rechten wilt uitoefenen of meer informatie wilt ontvangen, kunt u aan
de hand van de gegevens hieronder contact opnemen via info@osteopathie-leeuwarden.nl
Bewaren
We bewaren uw persoonsgegevens zolang dat nodig is om onze zorgverlening te leveren en om onze
wettelijke verplichtingen na te leven, geschillen te beslechten en onze beleidsmaatregelen te
handhaven. Bij het bepalen van de bewaartermijnen wordt er rekening gehouden met het type
informatie dat wordt verzameld en met het doel waarvoor die informatie wordt verzameld, met het
oog op de vereisten die van toepassing zijn op de situatie en de noodzaak om verouderde,
ongebruikte informatie zo snel mogelijk te vernietigen. Wij houden dossiers bij met
persoonsgegevens van klanten, documenten over het openen van rekeningen, berichten en andere
zaken zoals dit door wetten en regels wordt vereist.
We kunnen onvolledige of onjuiste informatie te allen tijde en naar uw eigen inzicht corrigeren,
aanvullen of verwijderen.
Cookies
Wij en onze vertrouwde partners maken gebruik van cookies en andere technologieën in onze
verwante services, ook wanneer u onze site bezoekt of gebruikmaakt van onze services.
Een 'cookie' is een klein stukje informatie dat een website aan uw apparaat geeft wanneer u een
website bekijkt. Cookies zijn erg nuttig en kunnen voor veel verschillende doeleinden worden
gebruikt. Zo kunnen ze u helpen door u efficiënt van pagina naar pagina te laten navigeren, door
bepaalde functies automatisch te activeren, door uw voorkeuren te onthouden en door de interactie
tussen u en onze Services sneller en gemakkelijker te laten verlopen. Cookies worden ook gebruikt
om ervoor te zorgen dat de advertenties die u te zien krijgt, zijn afgestemd op u en uw interesses en
om statistische gegevens over uw gebruik van onze Services bijeen te brengen.
De site maakt gebruik van de volgende soorten cookies:
a. 'sessiecookies' die slechts tijdelijk worden opgeslagen tijdens een internetsessie, zodat u het
systeem normaal kunt gebruiken. Deze cookies worden van uw apparaat verwijderd als de browser
wordt afgesloten;
b. 'permanente cookies' die alleen door de site worden gelezen, voor een bepaalde periode op uw
computer worden opgeslagen en niet worden verwijderd als de browser wordt afgesloten. Deze
cookies worden gebruikt als we voor herhaalbezoeken moeten weten wie u bent, zodat we
bijvoorbeeld uw voorkeuren kunnen opslaan voor de volgende keer dat u zich aanmeldt;
c. 'cookies van derden' die worden ingesteld door andere online services die inhoud verzorgen op
een pagina die u bekijkt, bijvoorbeeld door externe bedrijven voor gegevensanalyse die onze
webtoegang controleren en analyseren.
Cookies bevatten geen informatie aan de hand waarvan uw persoonlijke identiteit kan worden
vastgesteld, maar de Persoonsgegevens die we van u opslaan, kunnen wel door ons worden
gekoppeld aan de informatie die staat opgeslagen in en die is verkregen door cookies. U kunt de
cookies verwijderen door de instructies van uw apparaat voorkeuren te volgen, maar als u ervoor
kiest om cookies uit te schakelen, kan het gebeuren dat bepaalde functies op onze site niet goed
werken en kan uw ervaring online beperkt zijn.
We maken ook gebruik van een tool met de naam 'Google Analytics' om informatie te verzamelen
over uw gebruik van de site. Google Analytics verzamelt informatie over hoe vaak gebruikers naar de
site toe gaan, welke pagina's ze dan bezoeken, enzovoort. De informatie die we van Google Analytics
krijgen, gebruiken we om onze site en services te verbeteren. Google Analytics verzamelt uw IP-adres
op de dag dat u sites bezoekt, in plaats van uw naam of andere informatie die kan worden gebruikt
om uw identiteit vast te stellen. De informatie die we met behulp van Google Analytics hebben
verzameld, combineren we niet met persoonsgegevens. De mogelijkheid die Google heeft voor het
gebruiken en delen van de informatie die Google Analytics over uw bezoeken aan deze site heeft
verzameld, wordt beperkt door de Gebruiksvoorwaarden van Google Analytics en het Privacybeleid
van Google.
Verzameling van informatie door derden
Ons beleid gaat uitsluitend over het gebruik en de openbaarmaking van informatie die we van u
verzamelen. Als u uw gegevens aan andere partijen of op andere sites op het internet vrijgeeft,
kunnen er andere regels van toepassing zijn op hun gebruik of openbaarmaking van de informatie
die u aan hen hebt verstrekt. Daarom moedigen wij u aan om de algemene voorwaarden door te
lezen van alle externe partijen waaraan u informatie verstrekt.
Dit Privacybeleid is niet van toepassing op de praktijken van bedrijven die wij niet bezitten of beheren
of van personen die wij niet in dienst hebben of leiden, inclusief de externe partijen waaraan wij
informatie verstrekken zoals uiteengezet in dit Privacybeleid.
Hoe beschermen we uw gegevens?
Met grote zorg implementeren en onderhouden we de beveiliging van de site en van uw
informatie. Wij maken gebruik van procedures en beleidsmaatregelen die voldoen aan de normen in
de branche, om de veiligheid van de gegevens die we verzamelen en bewaren te garanderen en om
ongeoorloofd gebruik van dergelijke gegevens te voorkomen, en wij eisen van alle externe partijen
dat zij vergelijkbare beveiligingsvereisten naleven, in overeenstemming met dit Privacybeleid.
Hoewel wij alle redelijke stappen ondernemen om alle gegevens te beschermen, kunnen wij geen
verantwoordelijkheid dragen voor het handelen van personen die ongeoorloofde toegang verkrijgen
tot of misbruik maken van onze site en wij kunnen, impliciet, expliciet noch anderszins, garanderen
dat wij dergelijke toegang zullen voorkomen.
Overdracht van gegevens buiten de EER
Let op: sommige ontvangers van gegevens zijn buiten de EER gevestigd. In dergelijke gevallen delen
we uw gegevens alleen met landen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd als landen die
gegevensbescherming op een adequaat niveau bieden of sluiten we een wettelijke overeenkomst om
gegevensbescherming op een adequaat niveau te garanderen.
Advertenties
We zullen geen advertenties plaatsen, maar kunnen reclametechnologie van derden gebruiken om
advertenties aan te bieden wanneer u de site gebruikt. Deze technologie maakt gebruik van
informatie met betrekking tot uw gebruik van de services om u advertenties te kunnen aanbieden
(bijv. door cookies van derden in uw webbrowser te plaatsen).
Voor veel externe advertentienetwerken kunt u zich afmelden, waaronder voor de netwerken die
worden beheerd door leden van het Network Advertising Initiative ('NAI') en de Digital Advertising
Alliance ('DAA'). Voor meer informatie over de praktijken van NAI- en DAA-leden en over de keuzes die
u hebt ten aanzien van het gebruik van deze informatie door deze bedrijven, zoals hoe u zich kunt
afmelden voor advertentienetwerken die worden beheerd door NAI- en DAA-leden, gaat u naar hun
respectievelijke websites: http://optout.networkadvertising.org/#!/ en http://optout.aboutads.info/#!/.
Marketing
We zullen uw Persoonsgegevens, zoals uw naam e-mailadres, telefoonnummer, enzovoort niet
gebruiken voor het verstrekken van reclamemateriaal.
Zakelijke transactie
We kunnen informatie delen in geval van een zakelijke transactie (bijv. de verkoop van een aanzienlijk
deel van ons bedrijf, een fusie, een consolidatie of de verkoop van activa). Mocht zo'n geval zich
voordoen, dan neemt de begunstigde of de overnemende onderneming de rechten en plichten op
zich zoals die staan vermeld in het Privacybeleid.
Minderjarigen
We begrijpen hoe belangrijk het is om de privacy van kinderen te beschermen, zeker online. De site is
niet bedoeld voor of gericht op kinderen. Onder geen beding zullen we het gebruik van onze services
door minderjarigen toestaan als zij hiervoor geen voorafgaande toestemming hebben van een ouder
of wettelijke voogd. Wij verzamelen niet opzettelijk Persoonsgegevens van minderjarigen. Als een
ouder of voogd ontdekt dat zijn of haar kind zonder toestemming Persoonsgegevens aan ons heeft
verstrekt, dient hij of zij contact met ons op te nemen via: sikkes_osteopathie@yahoo.com
Updates of wijzigingen van dit Privacybeleid
We behouden ons het recht voor om het Privacybeleid periodiek aan te passen of te herzien.
Wezenlijke veranderingen worden onmiddellijk van kracht op het moment dat het herziene
Privacybeleid wordt gepubliceerd. De nieuwste versie wordt weergegeven in de sectie 'Voor het laatst
gewijzigd'. Als u na de kennisgeving van dit soort wijzigingen op onze website gebruik blijft maken van
het Platform, betekent dit dat u deze wijzigingen aan het Privacybeleid erkent en goedkeurt en dat u
akkoord gaat met de voorwaarden van deze wijzigingen.
Hoe u contact met ons kunt opnemen
Als u algemene vragen hebt over de site of over de informatie die we over u verzamelen en hoe we
die gebruiken, kunt u contact met ons opnemen via: sikkes_osteopathie@yahoo.com
Osteopathie Leeuwarden
Harlingerstraatweg 86
8915 CN Leeuwarden
Voor het laatst gewijzigd januari 2019